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FAQ

退貨程序為何?

  • 張貼日期:2007/5/1

很遺憾!本樣商品不合您所需,我們將儘速為你做【退貨】處理以保障您的權益,為快速完成【退貨】作業,還請您協助配合:
(1).上網點選退貨申請:
請您先留意商品外包裝是否有退換貨相關的說明,若無,請您上網由「訂單查詢」填寫退/換貨申請單,並說明退貨原因,您的寶貴意見,將協助我們修正產品的市場迎合度。
(2).妥善包裝原產品:
請您務必將商品及完整包裝以原寄送時包裝再予以原封備妥(如商品有彩盒包裝,請勿直接書寫文字或黏貼於彩盒上),並附上原運費發票,以利貨運公司人員收回退貨產品。
(3).退回產品:
待機關對您的退貨申請處理完畢後,將由貨運公司人員收回原產品,屆時將以電子郵件或電話通知您收貨時間,請您留意電子郵件信箱或保持電話暢通,以加速處理時效(自接獲您退貨通知時起算約1-3個工作天)。
(4).退款:
俟收到您所寄出之商品,經機關確認無誤後,我們將會依您的「退/換貨申請單」填寫之銀行帳號,退還產品款項至您的帳戶(如有負擔運費部份將一併退還)。
《提醒您~從您寄出退貨商品到您收到款項需8~10個工作天》
若您想更瞭解詳細的流程,請參考《展售商城退/換貨流程圖》